Agua Potable Villa de Tezontepec: Guía 2026

Esta guía de agua potable Villa de Tezontepec fue actualizada en julio de 2026 con base en información oficial del H. Ayuntamiento y datos del Censo de Población y Vivienda 2020 del INEGI. Las tarifas y trámites pueden cambiar; confirme siempre los montos exactos directamente con el organismo operador.

Contar con un servicio de agua potable Villa de Tezontepec confiable es una de las necesidades más básicas de cualquier hogar o negocio. En esta guía encontrará quién administra el servicio en el municipio, cómo contratarlo por primera vez, dónde pagar su recibo, las tarifas vigentes y qué hacer si tiene una fuga, una falla de suministro o un cobro que no reconoce.

Agua potable Villa de Tezontepec en 2026: una aclaración importante

Antes de continuar, es necesario hacer una precisión que evita un error común: Villa de Tezontepec no debe confundirse con Tezontepec de Aldama, otro municipio de Hidalgo con nombre muy similar pero de administración completamente independiente. Tampoco corresponde a Villa de Tezontepec el organismo conocido como “CAAMTROH” (Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tepeji del Río de Ocampo), que —a pesar de sonar similar— presta servicio exclusivamente en el municipio de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo, y no tiene relación alguna con Villa de Tezontepec.

Quién administra el agua potable en Villa de Tezontepec

Funciones del organismo operador municipal

De acuerdo con registros públicos de unidades económicas y con el Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027 de Villa de Tezontepec, el servicio de agua potable Villa de Tezontepec es administrado de forma directa por el municipio a través del Sistema de Agua Potable Villa de Tezontepec, una unidad municipal dedicada a la captación, tratamiento y suministro de agua (clasificación SCIAN 221312), con domicilio en Avenida San Juan, Colonia San Juan, Tezontepec, Villa de Tezontepec, Hidalgo, C.P. 43883.

El servicio no está a cargo de un organismo descentralizado independiente del Ayuntamiento, sino que es supervisado políticamente por la Comisión Especial de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado, Tratamiento y Disposición de Saneamiento de Aguas Residuales, integrada dentro del Cabildo municipal (administración 2024-2027) y presidida por el Ing. Aarón Bautista Grados.

Relación con organismos regionales del agua en la zona metropolitana de Pachuca

Villa de Tezontepec forma parte de la región que en distintos reportes periodísticos aparece vinculada a organismos intermunicipales de agua de la Zona Metropolitana de Pachuca, como la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (CAASIM), que en documentos públicos ha listado a Villa de Tezontepec entre los municipios que forman parte de su área de cobertura regional, junto con Pachuca, Zempoala, Tizayuca y otros municipios vecinos. Esto no sustituye al Sistema de Agua Potable Villa de Tezontepec como responsable directo de la operación local; se menciona únicamente como contexto regional. Si tiene dudas sobre qué organismo corresponde exactamente a su domicilio, la vía más confiable es preguntar directamente en las oficinas del Ayuntamiento.

Cómo contratar el servicio de agua potable por primera vez

Requisitos y documentos necesarios

Aunque Villa de Tezontepec no publica en su portal oficial un formato único y detallado para la contratación de agua potable, la práctica común en municipios de Hidalgo para este trámite —y que usted debe confirmar en ventanilla— incluye:

Identificación oficial vigente (INE) del solicitante.
Comprobante de propiedad o posesión legal del inmueble (escritura o contrato de arrendamiento).
Comprobante de domicilio reciente.
Predial al corriente o número de cuenta catastral del inmueble.
Croquis o referencia de ubicación de la toma solicitada.

Costos de contratación y depósito

El costo de una nueva contratación (derechos de conexión, instalación de toma y, en su caso, medidor) se fija anualmente en la Ley de Ingresos del municipio y puede variar según la zona y el tipo de toma. Villa de Tezontepec no tiene publicado un tabulador específico y actualizado de estos costos en fuentes abiertas al momento de esta guía, por lo que es indispensable solicitar una cotización directamente en las oficinas del Sistema de Agua Potable Villa de Tezontepec antes de iniciar el trámite.

Tiempo estimado de instalación

No existe un plazo oficial publicado para la instalación de nuevas tomas. En trámites similares de otros municipios de la región, el tiempo puede variar entre unos días y varias semanas dependiendo de la disponibilidad de infraestructura en la calle o colonia. Pregunte por un tiempo estimado al momento de realizar su solicitud.

Dónde y cómo pagar el recibo de agua

Oficinas del organismo operador: ubicación y horarios

El pago del recibo de agua potable Villa de Tezontepec puede realizarse en las oficinas del Ayuntamiento (Plaza Principal S/N, Colonia Centro, C.P. 43881, teléfono (743) 741-0011, horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.) o directamente en las instalaciones del Sistema de Agua Potable, en Avenida San Juan, Colonia San Juan. Se recomienda llamar antes para confirmar en cuál de las dos ubicaciones se atiende su pago según su colonia.

Tiendas de conveniencia y bancos autorizados

No se identificó, en fuentes oficiales, un convenio vigente y publicado con bancos o tiendas de conveniencia para el pago del recibo de agua en Villa de Tezontepec. Si busca esta opción, confirme telefónicamente antes de acudir a una sucursal, ya que estos convenios pueden activarse sin aviso amplio en el portal municipal.

Pago en línea o por aplicación móvil

Al momento de esta actualización, no se confirmó la existencia de un portal de pago en línea propio para el agua potable de Villa de Tezontepec. Consulte la sección de Trámites y Servicios del portal oficial (villadetezontepec.gob.mx) o llame directamente para conocer si ya se habilitó alguna opción digital.

Cómo consultar tu saldo y aclarar cobros

Para consultar su saldo o aclarar un cobro que no reconoce, la vía más directa es acudir con su último recibo de pago (o su número de cuenta/contrato) a las oficinas del Sistema de Agua Potable Villa de Tezontepec, o llamar a las oficinas del Ayuntamiento al (743) 741-0011 para que lo canalicen con el área correspondiente. Tenga a la mano su nombre completo, dirección exacta del predio y, si es posible, el número de contrato o referencia de pagos anteriores.

Tarifas de agua potable en Villa de Tezontepec para 2026

Tarifa doméstica

Las tarifas de agua potable para uso doméstico se fijan cada año en la Ley de Ingresos municipal. A diferencia de organismos operadores más grandes de la región —como la CAASIM o la CAAMTROH de Tepeji del Río, que sí publican tabuladores detallados por rango de consumo—, Villa de Tezontepec no tiene publicado en fuentes abiertas un desglose tarifario por metro cúbico para 2026. Le recomendamos revisar el importe exacto directamente en su recibo vigente o solicitarlo en la Tesorería Municipal, en vez de guiarse por tarifas de otros municipios que no le aplican.

Tarifa comercial e industrial

De la misma manera, los negocios, comercios e industrias —incluidas las empresas instaladas en el Parque Industrial PLATAH— pagan una cuota distinta a la doméstica, generalmente más alta por el mayor consumo o por el tipo de descarga de aguas residuales. El monto exacto también debe solicitarse directamente al Sistema de Agua Potable municipal, presentando el giro y la ubicación del negocio.

Cómo reportar fugas, falta de suministro o problemas de drenaje

Teléfonos y medios de contacto del organismo operador

Para reportar una fuga de agua, falta de suministro o un problema de drenaje en Villa de Tezontepec, comuníquese con:

Servicios Públicos Municipales: correo [email protected].
Ayuntamiento (línea general): (743) 741-0011, en el horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Fuera de este horario, y ante fugas que representen un riesgo mayor (por ejemplo, que afecten la vía pública o generen encharcamientos importantes), acuda igualmente a reportar en cuanto abran las oficinas, o pregunte si existe un número de emergencia adicional vigente.

Qué información debe tener lista al reportar

Para que su reporte se atienda más rápido, tenga a la mano:

Su nombre completo y número de contrato o cuenta, si lo tiene.
Dirección exacta y un punto de referencia claro (frente a qué calle o negocio se encuentra la fuga o falla).
Descripción breve del problema: fuga en la calle, falta total de agua, baja presión, drenaje tapado, etc.
Fecha y hora aproximada en que notó el problema.

Programas de apoyo y regularización de adeudos

El H. Ayuntamiento de Villa de Tezontepec ha implementado, en distintos momentos, programas de descuento en recargos para contribuciones municipales atrasadas (como el aplicado al impuesto predial durante 2025-2026). Si usted tiene un adeudo acumulado en su recibo de agua, pregunte en las oficinas del Sistema de Agua Potable o en Tesorería si existe un programa vigente de este tipo aplicable también al servicio de agua, ya que estos beneficios suelen anunciarse por temporadas a través de la cuenta oficial del Ayuntamiento.

Consejos para el cuidado del agua en el hogar

Revise periódicamente llaves, tinacos y sanitarios para detectar fugas internas antes de que se reflejen en un consumo elevado.
Cierre la llave mientras se enjabona o lava trastes; el consumo puede reducirse de forma notable con este simple hábito.
Reutilice el agua de lavado de frutas y verduras para riego de plantas.
Instale dispositivos ahorradores en regaderas y llaves si su presupuesto lo permite.
Reporte de inmediato cualquier fuga que vea en la vía pública, aunque no sea frente a su domicilio: cada fuga no reportada representa agua que el municipio ya trató y que se pierde antes de llegar a los hogares.

Preguntas frecuentes

¿Villa de Tezontepec pertenece a la CAAMTROH?
No. La CAAMTROH corresponde exclusivamente al municipio de Tepeji del Río de Ocampo. El agua potable de Villa de Tezontepec se administra de forma municipal a través del Sistema de Agua Potable Villa de Tezontepec.

¿Qué hago si mi cobro de agua parece incorrecto?
Acuda con su recibo más reciente a las oficinas del Sistema de Agua Potable o llame al (743) 741-0011 para solicitar una revisión de su cuenta.

¿Puedo pagar el agua junto con el predial en la misma ventanilla?
Ambos trámites pueden gestionarse en las instalaciones del Ayuntamiento; confirme si en su caso el pago de agua se realiza en la misma ventanilla de Tesorería o en las oficinas del organismo de agua.

¿A quién reporto una fuga que veo en la calle, aunque no sea de mi casa?
A Servicios Públicos Municipales, al correo [email protected] o llamando al (743) 741-0011. Reportar fugas ajenas ayuda a todo el municipio.

Si tiene una fuga de agua o falta de suministro en su colonia, repórtela de inmediato a las oficinas municipales. Manténgase al corriente en sus pagos para conservar un servicio continuo y de calidad para su familia.

Fuentes y referencias

Author: Admin

Administrador de la comunidad de Villa de Tezontepec